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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://help.onetsolutions.net/llms.txt

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L’hébergement web OnetSolutions inclut des services email qui vous permettent d’envoyer et de recevoir des messages avec votre nom de domaine.
Prérequis
  • Un service d’hébergement web chez OnetSolutions
  • Un compte email créé dans cPanel

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Accéder à votre messagerie

Vous pouvez accéder à vos emails de plusieurs façons :
Accédez à vos emails via le client webmail RoundCube :
  1. Rendez-vous sur https://votredomaine.com:2096 ou accédez au webmail depuis cPanel
  2. Connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe
  3. Sélectionnez RoundCube comme client webmail
Configurez votre messagerie dans des clients de bureau populaires comme Outlook ou Thunderbird :
  • Serveur IMAP : mail.votredomaine.com
  • Serveur SMTP : mail.votredomaine.com
  • Port IMAP : 993 (SSL)
  • Port SMTP : 465 (SSL) ou 587 (TLS)
Configurez votre messagerie sur Android ou iOS en utilisant les mêmes paramètres IMAP/SMTP que pour les clients de bureau.

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Suivi de la délivrabilité des emails

Suivre la délivrabilité

Surveillez l’état de livraison des messages envoyés directement depuis cPanel. Cette fonctionnalité permet d’assurer la bonne réception des emails et de diagnostiquer les éventuels problèmes.
  • L’état de livraison (envoyé, livré, rejeté)
  • Les réponses du serveur destinataire
  • Les horodatages de livraison
  • Les messages d’erreur en cas d’échec
  • Emails rejetés : adresse du destinataire invalide
  • Livraison retardée : serveur destinataire temporairement indisponible
  • Rejet pour spam : email signalé par le filtre anti-spam du destinataire
Si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité, vérifiez vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans vos paramètres DNS.