Propositions
Une proposition est un devis ou un accord que nous vous avons envoyé pour signature. Les propositions en attente de signature apparaissent en haut de la page Contrats, et la console vous prévient à l’arrivée d’une nouvelle proposition.1
Ouvrir la proposition
Allez dans Facturation > Contrats et cliquez sur Lire et signer sur la proposition.
2
La lire
La proposition s’ouvre avec son montant HT. Cliquez sur Télécharger pour en garder une copie.
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La signer
Cliquez sur Accepter la proposition, puis sur Confirmer la signature : vous signez électroniquement la proposition au nom de votre organisation.
Le titulaire de l’organisation signe les propositions. Si la proposition ne vous convient pas, cliquez sur Refuser, indiquez un motif si vous le souhaitez, puis sur Confirmer le refus.
Contrats
La liste Contrats présente les conditions générales et les conditions particulières des services que vous utilisez, avec leur statut et la date à laquelle vous les avez acceptées.- Visualiser ouvre un contrat dans la console
- Télécharger enregistre son PDF
- Attestation affiche l’attestation d’acceptation d’un contrat que vous avez accepté, la preuve de votre acceptation
Accepter vos contrats
Lorsque des documents attendent votre acceptation — de nouveaux documents, ou une nouvelle version d’un contrat déjà accepté —, la page Contrats vous indique leur nombre en haut.1
Ouvrir les documents à accepter
Cliquez sur Lire et accepter : les documents à accepter s’ouvrent ensemble.
2
Les accepter
Lisez-les, puis cliquez sur Signer et accepter.
Pour aller plus loin
Facturation
Factures, renouvellements et moyens de paiement
Engagement
Renouvellement et résiliation de vos services