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# Webmail

> Accédez à vos comptes email et gérez-les via le webmail

L'hébergement web OnetSolutions inclut des services email qui vous permettent d'envoyer et de recevoir des messages avec votre nom de domaine.

<Info>
  **Prérequis**

  * Un service d'hébergement web chez OnetSolutions
  * Un compte email créé dans cPanel
</Info>

## Accéder à votre messagerie

Vous pouvez accéder à vos emails de plusieurs façons :

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Webmail (navigateur)" icon="browser">
    Accédez à vos emails via le client webmail RoundCube :

    1. Rendez-vous sur `https://votredomaine.com:2096` ou accédez au webmail depuis cPanel
    2. Connectez-vous avec votre adresse email et votre mot de passe
    3. Sélectionnez RoundCube comme client webmail
  </Accordion>

  <Accordion title="Client de bureau" icon="desktop">
    Configurez votre messagerie dans des clients de bureau populaires comme Outlook ou Thunderbird :

    * **Serveur IMAP** : `mail.votredomaine.com`
    * **Serveur SMTP** : `mail.votredomaine.com`
    * **Port IMAP** : 993 (SSL)
    * **Port SMTP** : 465 (SSL) ou 587 (TLS)
  </Accordion>

  <Accordion title="Appareils mobiles" icon="mobile">
    Configurez votre messagerie sur Android ou iOS en utilisant les mêmes paramètres IMAP/SMTP que pour les clients de bureau.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Suivi de la délivrabilité des emails

<Card title="Suivre la délivrabilité" icon="magnifying-glass" href="https://my.onetsolutions.net">
  Surveillez l'état de livraison des messages envoyés directement depuis cPanel. Cette fonctionnalité permet d'assurer la bonne réception des emails et de diagnostiquer les éventuels problèmes.
</Card>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Que pouvez-vous suivre ?" icon="list-check">
    * L'état de livraison (envoyé, livré, rejeté)
    * Les réponses du serveur destinataire
    * Les horodatages de livraison
    * Les messages d'erreur en cas d'échec
  </Accordion>

  <Accordion title="Problèmes de livraison fréquents" icon="triangle-exclamation">
    * **Emails rejetés** : adresse du destinataire invalide
    * **Livraison retardée** : serveur destinataire temporairement indisponible
    * **Rejet pour spam** : email signalé par le filtre anti-spam du destinataire
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Tip>
  Si vous rencontrez des problèmes de délivrabilité, vérifiez vos enregistrements SPF, DKIM et DMARC dans vos paramètres DNS.
</Tip>